Datenschutzerklärung

Gültig ab: 21. September 2025
Verantwortliche Stelle: Carla Andrea Fernández Cerviño – MY LITY (Einzelunternehmen)
Adresse: Hubpüntstrasse 5B, 5707 Seengen (AG), Schweiz
E-Mail: info@mylity.com
UID / MWST-Nr.: CHE-281.975.142

1. Geltungsbereich und Zweck

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie MY LITY („wir“, „uns“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website nutzen, Produkte bestellen oder mit uns interagieren.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie weiteren anwendbaren Gesetzen.

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis von:

Einwilligung – z. B. für Marketing-Mitteilungen.
Vertragserfüllung – zur Abwicklung Ihrer Bestellungen.
Berechtigten Interessen – z. B. Verbesserung unserer Dienste, Sicherheit, Betrugsprävention.
Gesetzliche Verpflichtungen – z. B. steuer- und handelsrechtliche Pflichten.

3. Kategorien verarbeiteter Daten

Identifikationsdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
Bestell- und Zahlungsdaten: Transaktionshistorie, Zahlungsart (Zahlungsdetails werden ausschliesslich durch Drittanbieter verarbeitet).
Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Gerätekennung.
Nutzungsdaten: Interaktionen auf der Website, Präferenzen, Klickverhalten.
Supportdaten: Informationen aus E-Mails, Chat, WhatsApp oder Telefonkontakt. Gesprächsnotizen können im CRM gespeichert werden.

4. Quellen der Daten

Direkterhebung durch Sie (z. B. Bestellung, Formulare).
Automatische Erhebung (Cookies, Analyse – siehe Cookie-Richtlinie).
Übermittlung durch Drittanbieter (z. B. Zahlungs- oder Versanddienstleister).

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit notwendig, an:

Logistikpartner (z. B. die Schweizerische Post, DHL).
Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal, Shopify Payments).
IT- und Marketing-Dienstleister (z. B. Shopify, Google, Meta).
Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Es findet kein Verkauf personenbezogener Daten statt. Alle Datenübermittlungen erfolgen unter vertraglicher Absicherung.

6. Datenübermittlung ins Ausland

Übermittlungen ausserhalb der Schweiz/EU erfolgen ausschliesslich auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln oder gleichwertigen Schutzmassnahmen.

7. Datensicherheit

SSL-Verschlüsselung bei Übertragung.
Beschränkter Zugriff für befugte Personen.
Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen mit regelmäßigen Kontrollen.

Trotz dieser Vorkehrungen kann im offenen Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden. Nutzer tragen Verantwortung für die Sicherheit ihrer Geräte und Netzwerke.

8. Ihre Rechte

Gemäss DSG und DSGVO haben Sie das Recht auf:

Auskunft über gespeicherte Daten.
Berichtigung unrichtiger Daten.
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“).
Einschränkung der Verarbeitung.
Datenübertragbarkeit.
Widerspruch gegen Verarbeitung, insbesondere Marketing.

Anfragen richten Sie an info@mylity.com. Antwortfrist: max. 30 Tage.

9. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur solange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck, für rechtliche Pflichten oder mögliche Ansprüche notwendig ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.

11. Aktualisierungen

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir vorab.

12. Kontakt

MY LITY – Datenschutz
Hubpüntstrasse 5B, 5707 Seengen, Schweiz
E-Mail: info@mylity.com