Questions fréquemment posées
Quand le brassard MY LITY sera-t-il disponible ?
Notre premier produit, le brassard haute visibilité, est actuellement en production et disponible en précommande. L'expédition est prévue une fois la production terminée. Nous vous tiendrons informés à chaque étape.
Comment le brassard améliore-t-il la visibilité ?
Notre brassard combine une couleur jaune néon, un matériau rétro-réfléchissant de haute qualité et une LED intégrée — des éléments utilisés dans un design axé sur la visibilité pour aider les enfants à être plus facilement remarqués dans des conditions de faible luminosité ou de mauvaise visibilité. L’efficacité réelle dépend des conditions environnementales, du niveau de batterie et de la manière dont le produit est porté.
Pour quels âges le brassard est-il conçu ?
Le brassard est conçu pour s’adapter aux enfants et aux adolescents de différentes tailles, grâce à des sangles ajustables pour plus de confort et de polyvalence. Il est léger, flexible et facile à porter par-dessus une veste ou une manche.
Puis-je annuler ou modifier ma précommande ?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre précommande dans les 7 jours suivant l'achat pour obtenir un remboursement complet. Passé ce délai, toutes les commandes sont considérées comme définitives et nous commençons la production et la préparation de l'expédition.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment à info@mylity.com ou via WhatsApp Business : +41 767 01 86 00. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions concernant votre commande, les informations sur les produits ou notre mission.